Kênh liên hệ chính thức
ChọnVay tiếp nhận góp ý và yêu cầu hỗ trợ qua Zalo. Vui lòng mô tả rõ đường dẫn hoặc nội dung cần kiểm tra để được phản hồi thuận tiện hơn.
Tư vấn và tiếp nhận phản hồi trực tiếp qua Zalo.
NHẮN ZALO →Thời gian và cách phản hồi
Theo dõi và gửi tin nhắn cho ChọnVay trên Facebook.
LIÊN HỆ FANPAGE →ChọnVay sẽ cố gắng xem xét yêu cầu trong thời gian sớm nhất. Những vấn đề liên quan đến xét duyệt, giải ngân, hợp đồng hoặc thanh toán cần được gửi trực tiếp tới đơn vị cung cấp sản phẩm vì ChọnVay không truy cập hệ thống hồ sơ của đối tác.
Nội dung hỗ trợ
- Góp ý hoặc báo thông tin chưa chính xác trên website.
- Yêu cầu cập nhật hoặc gỡ nội dung có liên quan.
- Hỏi cách truy cập kênh đăng ký chính thức của đối tác.
- Phản ánh đường dẫn hoặc nội dung có dấu hiệu giả mạo.
Lưu ý an toàn
ChọnVay không thu phí xét duyệt, không yêu cầu cung cấp mã OTP, mật khẩu, mã PIN hoặc chuyển tiền vào tài khoản cá nhân. ChọnVay không trực tiếp xử lý hồ sơ vay và không thể can thiệp kết quả xét duyệt của đối tác.